Reglas de la comunidad y seguridad

Por qué una red de confianza

Emprende con Flow es una comunidad de personas emprendedoras mayores de edad que se unen por invitación. La invitación no es para dejar fuera a nadie: cualquier persona emprendedora de México puedepedir la suya. Sirve para que cada perfil tenga detrás a una persona real y para que todas y todos puedan tratar con confianza.

Lo que no se permite

Tenemos tolerancia cero con estas conductas, dentro del chat, en los perfiles y en los trueques:

• Insultar, acosar, amenazar o discriminar a otra persona.
• Publicar contenido sexual, violento, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
• Hacerse pasar por otra persona o negocio, o dar información falsa.
• Ofrecer productos o servicios prohibidos por la ley.
• Engañar en un trueque, o intentar cobrar o estafar fuera de lo pactado.
• Mandar publicidad masiva o mensajes no deseados.
• Vender, prestar o compartir tu código de invitación.

La app filtra las groserías en el chat, pero eso no sustituye el respeto: cada persona es responsable de lo que escribe y publica.

Por qué tus datos de contacto se protegen

Antes de pactar un trueque, el chat bloquea teléfonos, correos, enlaces y redes sociales. Tu contacto sólo se comparte con la otra persona cuando las dos formalizan el trueque y aceptan la cláusula correspondiente. Así nadie recibe tu información sin un acuerdo de por medio, y la conversación queda dentro de la app, donde se puede reportar.

En el directorio y en tu perfil público nunca aparecen tu teléfono, tu correo, tu identificación ni tu ubicación exacta.

Cómo reportar y bloquear

• Reportar: desde el perfil de la persona o desde el chat, toca «Reportar» y cuéntanos qué pasó. El reporte llega al equipo de la comunidad.
• Bloquear: desde el perfil o el chat, toca «Bloquear». La persona deja de verte en el directorio y ya no puede escribirte.
• Un problema en un trueque: usa «Reportar un problema» dentro del trueque. El trueque se congela mientras se revisa.

Si no puedes entrar a la app, escríbenos a soporte@emprendeconflow.com.

Qué hacemos con un reporte

Revisamos cada reporte en menos de 2 días hábiles. Según lo que encontremos, podemos pedirte más información, advertir a la persona reportada, retirar contenido, o suspender o cancelar su cuenta, como lo prevén losTérminos y Condiciones. Te avisamos cuando el reporte quede resuelto.