Dropshipping: ¿Cómo triunfar con Facebook Ads? – Guía completa 2021

Dropshipping y Facebook Ads

Facebook ads es la harremienta por excelencia para hacer dropshipping. A día de de hoy, es la forma más sencilla de enviar tráfico de pago con intención de compra a tu tienda.

Como ya he mencionado anteriormente, considero que es la plataforma publictaria más potente y con la que más rapidamente puedes comenzar a obtener tus primeras ventas.

La genialidad de Facebook Ads radica en la inmensa cantidad de usuarios activos que navegan por la red social a diario. Por tanto, tienes la oportunidad de poder alcanzar a millones de clientes potenciales.

Tanto si haces dropshipping cómo si tienes una tienda online, un buen manejo de Facebook ads será clave para poder ganar dinero. De lo contrario, estarás dejando mucho sobre la mesa.

Durante esta guía, te llevaré paso a paso desde el registro en la plataforma, hasta escalar y optimizar tus campañas. Más de 6.000 palabras de puro contenido de valor.

->¡Cómenzamos con esta mega gúia sobre Dropshipping y Facebook ads!

1.CONFIGURACIÓN DE FACEBOOK ADS

Registro

El primer paso para poder utilizar la plataforma, es el registro. Facebook ads es independiente de Facebook, pero a su vez, si no tienes perfil en Facebook, no podrás registrarte.

Doy por hecho que todos los que me estais leyendo ya teneis un perfil en Facebook, en caso de que no sea así, os tendreis que registrar también.

Volviendo al tema principal, la dirección para poder registrarse en Facebook ads está algo oculta, por lo que te dejo el link para que puedas encontrarla sin problema.

Registro Facebook ads Dropshipping

Simplemente tienes que rellenar la información que te solicitan y seguir los pasos. En uno de los campos del registro te pedirá que introduzcas la URL de tu web, lo ideal sería que ya tengas tu tienda creada.

Si todavía no tienes una tienda creada y estás algo indeciso, te recomiendo que leas este post sobre los tipos de tiendas de dropshipping.

Una vez registrado, confirma el e-mail que envían a tu correo y la cuenta ya debería estar activa.

¡Excelente! Ya has creado tu business manager, o lo que es lo mismo, el administrador comercial.

IMPORTANTE

Hay ocasiones, en las que a pesar de registrarte correctamente, dará una y otra vez error, o incluso, no haga absolutamente nada, algo tal que así:

Error en Creación de Business Manager para Facebook Ads

No te preocupes, esto suele pasar frecuentemente.

En base a mi experiencia, creo que es una forma que tiene Facebook de limitar la creación de nuevos Business Manager. Simplemente inténtalo durante varios días y al final te dejará crearlo.

Con el paso del tiempo, te darás cuenta de lo valiosos que son los business manager. Quien tiene uno, tiene un tesoro. Si además es con antigüedad, todavía aún mejor.

Business Manager y cuenta publicitaria

Una vez que tengas el Business Manager creado, habrás creado el perfil de tu tienda/empresa en Facebook ads.

Ahora bien, para poder comenzar a anunciarte necesitarás crear una cuenta publicitaria.

Haz click sobre los 9 puntos de la parte superior izquierda y luego sobre “configuración del negocio“.

Configuración del Negocio en Facebook Ads

Una vez en “configuración del negocio“, en el panel izquierdo, aparecerá el apartado “cuentas publicitarias“. Haz click en “Añadir” y en “Crear una cuenta publicitaria“.

Crear Cuenta Publicitaria Facebook Ads

En este caso, la opción está bloqueada, ya que tengo el máximo número de cuentas publictarias creadas. En tu caso, deberías poder crearla sin mayor problema.

Te pedirá que eligas una moneda y que introduzcas un medio de pago. Será utilizado para cobrar el gasto de tus campañas. Puedes introducir tanto una tarjeta bancaria cómo Paypal.

CONSIDERACIONES

Añadir ambos métodos es una buena opción.

Tendrás más de un susto con bloqueos de la tarjeta. En el momento en el que Facebook no puede cobrar el importe, tus anuncios se paralizan y tu cuenta automáticamente queda inhabilitada. Creemé, eso no mola nada.

Al tener dos métodos de pago diferentes, en caso de que uno falle por alguna circunstancia, el importe será cobrado de la otra opción.

Sobre todo al principio, cuando llegan cobros muy frecuntes, es normal que las tarjetas se bloqueen.

En una cuenta publicitaria nueva los cobros suelen ser cada 20€, aunque a mi me han llegado a cobrar cada 2€.

A medida que pasa el tiempo y cumples con los pagos, Facebook aumentará la frecuencia de cobro. Hasta un máximo de 750€ por cuenta publicitaria.

Con un Business Manager reciente y sin apenas antiguedad, también tendrás límite de gasto, es decir, no podrás gastar más de cierta cantidad diaria en anuncios. Esto es una verdadera faena.

Tienes dos opciones:

Ir gastando poco a poco. Facebook con el tiempo aumentará tu límite de gasto.

Verificar tu business manager cómo autónomo/S.L (Sociedad Limitada) o el equivalente de tu pais (LLC en USA o LTD en UK).

En primera instancia, sólo podrás tener una única cuenta publicitaria. A medida que pase el tiempo y vayas gastando dinero, Facebook te permitirá crear hasta un máximo de 5 cuentas publicitarias por Business Manager.

Hay personas que han conseguido tener más, supongo que son familiares de Mark Zuckerberg

Bromas a parte, te estarás preguntando: ¿Para que necesito tener más de 5 cuentas publicitarias?.

La respuesta es clara, los baneos o inhabilitaciones.

Están a la ordén del día y el 95% de las veces son sin motivo aparente, por lo que tener una buena cantidad de cuentas publicitarias de respaldo, es una excelente forma de estar “protegido” y que tu negocio no se hunda por una baneo.

Sin embargo, el tema de los baneos e inhabilitaciones da para otro post, por lo que ahora, no entraré en detalle.

Además, al tener diversas cuentas publicitarias en funcinamiento, podrás distribuir el gasto entre ellas.

Fan page

Antes de poder crear tu primera campaña de dropshipping en Facebook Ads, te quedan algunos pasos más por hacer.

Tienes que crear una fan page.

Te estarás preguntando: ¿Para que demonios necesito un fan page?

Es fácil, para que los anuncios se publiquen y se pongan en circulación. Con una cuenta publicitaria creas, configuras y controlas los anuncios.

La fan page es necesaria para mostrar en Facebook los anuncios creados en la cuenta publicitaria. En cierto modo, la fan page actúa cómo nexo entre Facebook ads y Facebook. Entre anuanciantes y usuarios.

Para crear una fan page, tienes que ir a tu perfil personal de Facebook.

En la esquina superior izquierda haz click sobre el apartado “Páginas“, y luego en “crear una página“.

Crear una Fan Page

Simplemente rellena los datos y crea la página. Personalmente, me gusta llamarla igual que la tienda, además utilizo mismo logo y portada.

De este modo, reforzamos el branding y la imágen de marca.

No obstante, para gustos los colores y puedes llamarla cómo te plazca. Debes tener en cuanta, que el nombre que utilizes será el que vean las personas en Facebook con las publicaciones de los anuncios.

Llegados a este punto, ya podrías comenzar a crear tus anuncios. Sin embargo, queda un último paso realmente importante sin el cuál no podrías medir la efectivdad de los mismo.

El pixel

Sin el pixel instalado en tu tienda, no podrás conocer el rendimiento de tus anuncios, por tanto, no conocerías información tan importante cómo las visitas, los añadidos al carrito o las ventas.

Tampoco podrías crear públicos personalizados en base a tu audiencia.

¿Qué es el pixel?

El pixel es un pequeño código que se añade a tu web, de este modo, te permite hacer un seguimiento de las acciones que realizan las personas en tu tienda. Ten en cuenta, que medirá sólo las acciones que provengan de Facebook.

Algo de vital importancia, ya que si estas gastando dinero en anuncios, necesitarás datos para poder tomar decisiones determinadas.

Instalación

Para configurar el pixel, tienes que que regresar a tu business manager. Haz click sobre los 9 puntos de la parte superior izquierda y de nuevo en “configuración del negocio“.

Pixel Facebook Ads

Haz click sobre “Orígenes de datos” y luego sobre “Píxeles“. Después sobre “Añadir” y en “Crea nuevo pixel“.

Facebook te guiará sobre su instalación y no tiene pérdida.

IMPORTANTE

No hagas tu primera campaña sin haber configurado el pixel. Antes asegurate que está funcionando correctamente y recibe los eventos.

Si has seguido los pasos, ya tendrías todo configurado.

Se que estás ansios@ por crear tu primera campaña en Facebook ads y obtener tus primeras ventas, pero antes de nada, tienes una tarea pendiente:

POR FAVOR, LEE LAS POLITICAS DE PUBLICIDAD DE FACEBOOK ADS

Puede parecer aburrido, pero conocer bien las políticas de Facebook ads, es verdaderamente importante para saber que puedes y no puedes promocionar.

Esto te ahorrará muchos dolores de cabeza con baneos e inhabilitaciones. (Si, se que soy muy pesado con esto, pero créeme, Facebook me ha hecho volverme un auténtico paranoico con este tema).

Por tanto, lee las políticas 2, 3 o 10 veces, las que hagan falta. Tienes que tener muy claro las normas que tienes que cumplir.

2. ADMINISTRADOR DE ANUNCIOS

Visión general

El adminsitrador de anuncios es el panel de control dónde creas y gestionas las campañas publicitarias.

Es importante que conozcas cada detalle para llevar a cabo un análisis óptimo así cómo una estructuración eficiente de las campañas.

La primera vez que accedas al administrador de anuncios aparecerá esto:

Administrador de Anuncios Facebook Ads

En la captura anterior, los recuadros en rojo marcan los diferentes niveles que hay dentro del administrador de anuncios.

El primer nivel es el de “Campaña”, donde seleccionas el objetivo. En Facebook Ads las campañas pueden tener diversos objetivos.

El segundo nivel corresponde al “Conjunto de anuncios”, o en inglés “Adsets“. Es donde se lleva a cabo la segmentación de la audiencia, ya sea con datos demográficos, intereses o edades. Es decir, se perfila a las personas a la que quieres dirigirte.

El tercer nivel es el de “Anuncios” o “Ads” en inglés. Es el creativo, es decir, la publicación que verán los usuarios. Puede ser una ímagen, video o colección entre otros muchos formatos.

¿Como crear una campaña en Facebook Ads?

A continuación, te guiaré nivel por nivel, cómo configurar una campaña de Dropshipping en Facebook ads.

CAMPAÑA

En el adminstrador de anuncios, haz click sobre “Crear anuncio” y aparecerá lo siguiente:

Administrador de Anuncios Selección de Objetivo

El primer paso a la hora de crear una campaña publictaria es la selección del objetivo.

Durante los últimos años, el algortimo de Facebook se ha vuelto tremendamente inteligente. Es capaz de mostar anuncios a las personas que tengan más posibilidades de cumplir un objetivo u otro.

Cómo ves, son 11 los objetivos disponibles para crear campañas. He seleccionado con un recuadro los dos que utilizaremos para hacer dropshipping con Facebook ads.

  • Interacción: Tus anuncios se muestran personas que frecuentemente interactuen con las publicaciones en Facebook. Ya sea con me gustas, escribiendo comentarios y compartiendo.
  • Conversiones: Tus anuncios se muestran a personas que frecuentemente realicen acciones especificas, cómo por ejemplo comprar.

Recuerda, nosotros siempre iremos a conversiones/compras. Nos dedicamos a vender, por tanto, tiene lógica que ese sea nuestro único objetivo.

No entraré en detalle con los demás, pero si quieres saber más acerca del resto, puedes consultar el servicio de ayuda para anunciante de Facebook.

Además, te recomiedo que pongas un nombre a la campaña para poder identificar rápidamente de que producto se trata.

Opción 1: Optimización del presupuesto a nivel conjunto de anuncios
Adminsitrador de Anuncios Optimización de Prespuestos a Nivel Conjunto de Anuncios

Con esta opción, distribuirás el presupuesto en función de los conjuntos de anuncios que vayas a crear. El presupuesto lo distribuyes manualmente en el siguiente nivel.

En caso de utilizar esta opción, tienes que dejar los recuadros en rojo como están. La casilla del límite de gasto sin marcar y la optimización de presupuesto desactivada.

En base a mi experiencia, es la opción que te recomiendo, sobre todo para presupuestos bajos. El la opción que utilizaremos para testear, más tarde hablaré de ello.

Opción 2: Optimización del presupuesto a nivel campaña
Adminsitrador de Anuncios Optimización de Prespuestos a Nivel Campaña

A diferencia de la opción anterior, asignas un presupuesto diario a la campaña, y Facebook automáticamente lo distribuye en función de los conjuntos de anuncios con mejor rendimiento.

En inglés también se denomina campañas CBO de “Campaing Budget Optimization”.

En la teoría, parece algo fantástico, pero en la práctica, con presupuestos diarios inferiores a 200€-300€, no considero que sea la mejor opción.

Supongo que si estás comenzando, no creo que vayas a gastar más de 200€ diarios en publicidad.

Sin embargo, cuando estas escalando, es una buena manera de aumentar el presupuesto y tener un mayor control. Por el momento, no quiero liarte, más tarde también hablaré de ello.

En cuanto a la estrategia de puja de la campaña, dejalo con la opción “menor costo“.

CONJUNTO DE ANUNCIOS

Conversión
Administrador de Anuncios Creando el Conjunto de Anuncios

En el apartado de “pixel“, aparecerá el que has creado y configurado previamente. Siempre selecciona el evento compras.

Si es tu primera campaña, el evento aparecerá en rojo, no te asustes, esto es debido a que el pixel todavía no ha recibido ningún evento de este tipo, sin embargo, selecciónalo.

Presta atención, si seleccionas otro evento distinto como añadidos al carrito o pagos iniciados, recibirás personas que agregan al carrito e inician pagos, pero que no compran.

Facebook es demasiado inteligente y sabrá encontrar a tus compradores potenciales siempre y cuando tu producto sea bueno.

Presupuesto y calendario
Administrador de Anuncios Conjunto de Anuncios Facebook Ads

Si no has seleccionado la opción “optimización de presupuesto a nivel campaña(CBO)“, la opción de atribuir el presupuesto del conjunto de anuncios aparecerá en este apartado.

Elige la fecha de inicio de la campaña. Personalmente, siempre la programo para el dia siguiente a las 12 de la noche de mi pais, en este caso España. De este modo, la campaña comenzará con el inicio del día.

Debes tener en cuenta que Facebook en ocasiones puede tardar hasta 24 horas en aprobar tu campaña. Deja al menos un día de márgen para que se apruebe y pueda comenzar sin problemas.

No selecciones la casilla de finalización, en caso de querer desactivar el conjunto de anuncios, hazlo manualmente desde el administrador de anuncios.

Público
Administrador de Anuncios Conjunto de Anuncios Segmentación Detallada

En el apartado público realizaremos la segmentación de nuestro público objetivo.

Selecciona el pais o paises en los que quieres mostrar el anuncio.

También puedes modifcar la franja de edad. Normalmente la dejo por defecto salvo para productos que sean claramente definidos para un grupo específico.

Selecciona el sexo. Como en el caso anterio, modifícalo solo para productos dónde claramente el género esté bien definido.

He marcado con el recuadro rojo la segmentación detalla. Considero que este es el punto más importantedel conjunto de anucios.

  • Puedes seleccionar datos demográficos, interesés o comportamientos de las personas en Facebook.
  • Utiliza un único interés por conjunto de anuncios con una audiencia de mas de 1 millón de personas.
  • Intenta que el interés tenga relación con el producto anunciado.

Puedes activar o desactivar la casilla de segmentación detallada. Esto hará que Facebook busque a más personas a pesar de no encontrarse dentro del interés.

Personalmente, hay ocasiones que la activo, y otras que no. Realmente no he visto una diferencia considerable para decantarme por una u otra opción.

Te recomiendo que pruebes ambas y saques tus propias conclusiones. 🙂

Ubicaciones
Administrador de Anuncios Conjunto de Anuncios Ubicaciones

Facebook permite seleccionar la ubicación dónde quieras que aparezcan los anuncios.

En este caso, está seleccionada la opción recomendada “ubicaciones automáticas“.

Si seleccionas la opción “ubicaciones manuales“, puede elegir exactamente dónde quieres que aparezcan. Historias de Instagram, feed de Facebook, Messenger…

Te recomiendo que dejes por defecto la opción de”ubicaciones automáticas“.

Facebook es lo suficientemente inteligente para realizar más impresiones de tus anuncios en las ubicaciones con mejor rendimiento.

El apartado “optimización y entrega” déjalo tal como está. Es algo más avanzado y se utiliza en ocasiones con presupuestos elevados.

ANUNCIO

Por último, crearemos la publicación del anuncio.

De hecho, considero que es la parte más importante de la creación de una campaña de Facebook ads para dropshipping.

Anteriormente, simplemente has configurado la campaña, el verdadero trabajo lo hará Facebook.

En el apartado de anuncios, será tu creatividad y labor como marketer, la que juegue un papél fundamental para que Facebook pueda trabajar correctamente.

Identidad y configuración del anuncio
Administrador de Anuncios Creación del Anuncio Facebook Ads

En el apartado “identidad”, utilizaremos la fan page que hemos creado anteriormente para que aparezca nuestra publicación.

Puedes utilizar diversos formatos. Tanto video como imágen funciona muy bien. Dependerá del tipo de producto. Trata siempre de combinar varios formatos para testear todos los ángulos posibles.

Contenido multimedia
Administrador de Anuncios Creacio del Anuncio

Haz click en “Agregar contenido multimedia” para subir la imágen o video, dependiendo de lo que hayas seleccionado en el paso anterior.

También puedes crear presentaciones y videos desde el propio Facebook, pero esta opción es algo limitada. Te recomiendo que crees tus videos o imagenes previamente con aplicaciones o programas externo.

Personalmente, utilizó las siguiente:

  • Canva: Para la creación de imágenes.
  • Filmora: Para la creación de videos.

Para hacer anuncios de dropshipping en Facebook ads, estas herramientas son más que suficiente.

Una vez subida la imágen o video, así es cómo quedaría tu publicación:

Administrador de Anuncios Creación del Anuncio

CONSIDERACIONES

Recuerda añadir un texto principal que atraiga, tiene que ser corto y conciso. Por ejemplo, describiendo las características del producto que promocionas.

3 frases cortas con 5 o 6 palabras por frase son más que suficiente.

Facebook da la opción de poner 5 opciones diferentes, esto es genial, de este modo, podremos probar diferentes variaciones de texto y utilizará la que mejor rendimiento tenga.

En título y descripción apenas son un par de palabras, pero puedes añadir información extra cómo por ejemplo:

Envío gratis o stock límitado“. Algo que motive al cliente a visitar tu tienda.

No olvides poner la URL de la página del producto que va a promocionar.

Administrador de Anuncios Creación del Anuncio

También puedes modificar el botón de llamada a la accion o call to action. En este caso, está “Más información“.

Puedes modicarlo por otros como “Ver más” o “Comprar“. Prueba todos y quédate con el que mejor te funcione.

Tienes la opción de agregar otro idioma a la publicación en caso de que estés apuntando a varios paises.

No te la recomiendo, siempre es mejor campaña por pais o cómo minimo, campaña por idioma. De este modo, tendrás los datos más organizados.

En el apartado de seguimiento, no es necesario que modifiques nada, déjalo tal cómo está.

Llegados a este punto, podrías dar al botón publicar y el anuncio pasaría a estar en revisión hasta que Facebook lo acepte y lo ponga en circulación.

Métricas

Una vez creada tu campaña dropshipping en Facebook ads, es de vital importancia que conozcas perfectamente sus métricas y la información que muestran.

A medida que se gasta el presupuesto y tu anuncio va apareciendo a más personas, necesitas saber analizar y tomar decisiones oportunas en base a datos. De lo contrario, estarás quemando el dinero.

A continuación, te indico cuál son las más importantes y que debes conocer:

Métricas del anuncio

Estas métricas muestran información relevante del rendimiento del anuncio.

  • Presupuesto: Presupuesto total diario.
  • Importe gastado: Importe del presupuesto gastado durante la fecha seleccionada.
  • Impresiones: Número de veces que la publicación se muestra en Facebook.
  • Alcance: Cantidad de usuarios impactados por la publicación.
  • CPM (Coste por mil impresiones): Se calcula dividiendo el importe gastado entre 1.000 impresiones. Cuanto más bajo sea mejor. A menor CPM, más impresiones de tus anuncios.
  • CPC (Coste por click en el enlace): Se calcula diviendo el importe gastado entre los clicks en el enlace. Cuanto más bajo sea mejor. A menor CPC, más clicks en los anuncios y por tanto más visitas en la tienda.
  • CTR único (Porcentaje de clicks en el enlace): Es el porcentaje de veces que los usuarios de Facebook han visto tu anuncio e hicieron click en el enlace. Cuanto más alto mejor. Se calcula dividiendo los clicks en el enlace entre las impresiones. Métrica un tanto random.

Métricas de tu tienda

Estas métricas muestran información relevante del rendimiento de los anuncio con eventos de tu tienda.

  • ROAS (Retorno del gasto publicitario): Se calcula divdiendo el importe total de las compras en tu tienda entre el importe gastado. Cuanto más alto sea mejor.
  • Clicks únicos en el enlace: Número de clicks en las publicaciones que redirigen a la tienda. La principal diferencia con la métrica de clicks(todos) es que no se contabilizan los clicks de comentarios, compartidos, me gustas.
  • Visualizaciones de contenido: Personas que han visto tu tienda.
  • Vistias a la página: Personas que han visitado tu tienda.
  • Artículos agreagados al carrito: Personas que han añadido al carrito.
  • Pagos Iniciados: Personas que han iniciado un pago.
  • Información de pago agregada: Personas que han añadido sus datos de compra.
  • Compras: Personas que han comprado en tu tienda.
  • Coste por:
    • Artículo agregado al carrito: Se calcula dividiendo el importe gastado entre los agregados al carrito.
    • Pago iniciado: Se calcula dividiendo el importe gastado entre los pagos inicados.
    • Información de pago: Se calcula dividiendo el importe gastado entre la información de pago agregada.
    • Compra: Se calcula dividiendo el importe gastado entre las compras.

Configuración de columnas

Ahora que sabes que significa cada métrica, tienes que organizar las columnas en el administrador de anuncios.

Personalizar las Metricas Facebook Ads

Haz click en el apartado “Columnas” y luego sobre “Personalizar columnas“.

Personalizar las Metricas Facebook Ads

Se abrirá el personalizador.

Busca cada una de las métricas que te he indicado anteriormente, y situalas en ese mismo orden.

De este modo, podrás ver todas las etapas del funnel de ventas. Desde que tu anuncio aparece hasta que se realiza la compra.

Una vez ordenadas, haz click sobre “Guardar como predefinido” y agrega un nombre a la configuración.

Metricas Facebook Ads
Metricas Facebook Ads

Debería quedarte un panel similar al anterior. Además, siempre podrás añadir alguna otra que te sea relevante.

Lo importante aquí, es que entiendas la información que te muestra cada una para poder tomar decisiones correctas.

ROAS

Anteriormente lo he mencionado brevemente, pero está métrica tiene una gran importacia en tus campañas de dropshipping en Facebook ads.

El ROAS del inglés “Return On Advertising Spend” o Retorno de la inversión publictaria, relaciona directamente el gasto publictario con el retorno en ventas que estamos teniendo.

Lo explicaré con un ejemplo para que sea más sencillo de entender:

Si durante un día gastas 100€ y obtienes 300€ por el valor total de tus ventas, quiere decir que, por cada 1€ que gastas en publicidad, consigues 3€ en ventas, por tanto el ROAS es de 3.

Tienes que tener presente que los 300€ no son beneficio, sino facturación. Es decir, a esa facturación, tienes que restarle los 100€ de gasto en publicidad, el gasto del coste del producto y otros gastos adicionales.

Entonces si, estariamos hablando de beneficio.

Con todo esto quiero decir, que cuanto más alto sea tu ROAS, mejor. No obstante, te voy a plantear dos casos.

EJEMPLO:
  • 1º Caso: Gasto en publicidad de 1.000€ diarios, obtienes 60 ventas por valor de 3.000€, por tanto un ROAS de 3.
  • 2º Caso: Gasto en publicidad de 50€ diarios, obtienes 5 ventas por valor de 250€, por tanto un ROAS de 5.

A priori, un ROAS 5 sería algo mejor, pero en el primer caso estás vendiendo 3.000€ y en el segundo 250€. Suponiendo que en ambos casos, el coste de comprar 1 unidades de producto es de 20€, el beneficio sería:

  • 1º Caso: 3.000€ en ventas – 1.000€ en publicidad – (20€ del coste del producto x 60 unidades vendidas) = 800€
  • 2º Caso: 250€ en ventas – 50€ en publicidad – (20€ del coste del producto x 5 unidades vendidas) = 100€

Sin lugar a dudas, yo prefiero el primer caso, a pesar de que el ROAS sea menor. Ten presente que a medida que aumentes el gasto publicitario, el ROAS irá disminuyendo, es normal.

->Al final, lo que de verdad importa es el beneficio.

3-TESTEO DE PRODUCTOS DE DROPSHIPPING CON FACEBOOK ADS

Llegados a este punto, el asunto comienza a ponerse interesante.

Si has realizado un buen trabajo previo, deberías haber seleccionado una lista con algunos “posibles winners” que te hayan parecido interesantes para testear.

Si aún no lo tienes claro, te recomiendo que eches un vistazo a este post sobre cómo encontrar productos ganadores de dropshipping.

También deberías tener preparada una buena landing page o página de aterrizaje del producto, dónde enviarás a los clientes que hagan click sobre el anuncio. Y por último, varias imágenes y videos para la publicación del anuncio.

¿Que es el testeo?

Con el testeo en Facebook ads, vamos a verificar si el producto es un ganador o no.

Buscamos validarlo con la mínima inversión posible necesaria. De este modo, sabremos si continuar aumentando el presupuesto (escalar) o cambiar a otro producto.

CONSIDERACIONES

  • Crea una campaña con 5 o 10 conjuntos de anuncios.
  • Añade un presupuesto de 5€ o 10€ diarios por conjunto de anuncios. Dependerá del presupuesto que dispongas. Ten en cuenta que esto sólo afectará a la velocidad en que consigas data para tomar decisiones.
  • Si tu presupuesto es muy límitado empieza por 6 conjuntos de anuncios a 5€ diarios por conjunto.
  • Necesitarás al menos haber gastado entre 100 y 150€ por producto para poder sacar algo en claro.
  • En cada conjunto de anuncios, añade un único interés relacionado con el producto. Intenta que sean audiencias de más de 1 millón de personas.
  • Cuanto más grande sea la audiencia, en teoría, el CPM debería ser menor.
  • Es posible que durante el primer día no obtengas ventas, esto no quiere decir que sea una mala señal.
  • Analiza si estás teniendo carritos abandanados, pagos iniciados. Puede ser un buen indicativo de poder conseguir ventas futuras.
  • Revisa también si el CPC es bajo, (ej: 0,08€ para España) es algo muy bueno. Quiere decir que tu anuncio está funcionando y estás enviando muchas personas a tu tienda por poco dinero.

Quiero que quede claro que esto es una línea de actuación para testear productos de dropshipping con Facebook ads.

Personalmente, es la que mejor me ha funcionado pero no es la única manera. A medida que ganes experiencia irás implementando tus propios métodos.

CONSEJO

No mires las métricas cada media hora, deja la campaña que circule al menos 24-48 horas para comenzar a analizar. Al principio es dificil ver cómo se gasta el dinero , pero tranquilo, permite que Facebook haga su trabajo.

En cada conjunto de anuncios, deja gastar al menos el márgen que obtendrías por una venta.

Ejemplo: “Vendes tu producto a 30€ y lo compras por 10€. Tu márgen de beneficio por venta es de 20€”.

Esto se denomina “BEP” del inglés Break Even Point o punto de equilibrio. Es el momento en el que al obtener una venta el beneficio sería igual a 0.

Aplica esta regla sobre todo si tu presupuesto es muy límitado. Si vas más holgado siempre puedes gastar algo más.

SITUACIÓN 1

->LLegas a “BEP” en todos tus conjuntos de anuncios. Has gastado entre 100-150€ y no has tenido ninguna venta. Además, tienes un CPC bastante alto y apenas has tenido carritos y pagos.

Eso no tiene buena pinta, lo mejor será que apagues la campaña y a por otro producto.

No obstante, siempre debes ser sincero contigo mismo y revisar si tu tienda y tu anuncio son aceptables.

Es sencillo, te aparece el anuncio y visitas la tienda, ¿Comprarías?. Lo que quiero decir, es que el producto es un 50%, pero lo demás es otro 50%.

Debes cuidar todo lo máximo posible y así minimizar las probabilidad de que no haya ventas por culpa de la página, del anuncio o incluso del precio.

SITUACIÓN 2

->Llegas a BEP en algunos conjuntos de anuncios, otros han tenido 1 o 2 ventas.

Apaga los que no tienen ventas y crea nuevos conjuntos de anuncios con intereses similares a los que te han traido las ventas.

Dejalo durante 48 horas más y repite el proceso.

Si tras 7-10 días no estás teniendo beneficio, estás ante el típico “falso winner” que nunca termina de arrancar.

Creemé, estos productos son los peores, pues te ilusionan y desilusionan al mismo tiempo. Además, al final te hacen perder dinero o incluso facturar una buena cantidad pero sin tener beneficio.

Cortar por lo sano con ellos es lo mejor, aunque es complicado al principio. Hay que ver siempre el lado bueno y es que ganarás experiencia y conocimiento.

Cuando hayas dado con un verdadero winner, desecharás estos productos rápidamente, pues una vez que has tenido algo bueno, es fácil detectar algo peor.

SITUACIÓN 3

->La mayoría de tus conjuntos de anuncios tienen ventas, algunos con mas de 3. El CPC es bastante bajo y estás enviando a muchas personas a la tienda.

Continua creando nuevos conjuntos de anuncios con nuevos intereses similares a los mejores. Repite es proceso cuantas veces puedas mientras sea rentable.

Si tienes beneficio desde el primer o segundo día, es muy buen señal, sin embargo, esto es únicamente el comienzo, debes trabajar y optimizar todo lo posible antes de comenza a escalar.

4- RETARGETING CON FACEBOOK ADS PARA DROPSHIPPING

El retargeting, también conocido cómo remarketing, es la étapa del proceso de ventas en la que se vuelve a impactar a las personas que han interactuado con la publicación del anuncio.

Bien sea por visitar la página, dar me gusta o agregar al carrito.

Esta étapa es muy importante no sólo en dropshippping, sino para cualquier modalidad de ecommerce o en la venta de infoproductos.

Esto es debido a que no todas las personas compran la primera vez que ven el anuncio, por tanto, es necesario seguir impactándolas con nuestras publicaciones.

El retargeting cobra especial importancia, en productos de alto valor o “high ticket” del inglés. Aquí las compras son menos impulsivas y requieren ese plus de persuasión.

ESTRUCTURA

Para una correcta estructuración del ratergeting hay que distinguir dos variables:

ETAPA DEL FUNNEL

La étapa del proceso en la que se encuentra el cliente.

No es lo mismo alguien que ha visto nuestro anuncio por primera vez, que alguien que ha introducido sus datos de compra y no la ha finalizado.

Si el cliente se encuentra más cerca de la conversión final, en este caso, la compra. Es más “sencillo” obtener la venta.

Tienes que aprender a identificar correctamente la etapa en la que se encuentra cada cliente para aboradarlo de una manera u otra.

TIEMPO

La variable tiempo hay que tenerla muy presente.

No es lo mismo volver a impactar con un anuncio a alguien que visitó tu tienda ayer. Que alguien que visitó tu fan page de Facebook hace 75 días.

Al igual que en la variable anterior, cuando la interacción del cliente sea más reciente, será más fácil lograr la conversión. Simplemente por el hecho de que nos recuerda.

Públicos personalizados en Facebook Ads

Para poder volver a impactar a clientes que ya nos conocen, tienes que crear los públicos personalizados.

Se crean en base a eventos que ya han ocurrido con tus publicaciones o en tu tienda. Toda esta información es recopilda gracias al pixel.

Públicos Personalizados Facebook Ads

En el adminsitrador de anuncios, haz click sobre los 9 puntos de la parte superior izquierda, y luego sobre “Públicos“.

Públicos Personalizados Facebook Ads

Haz click sobre “Crear público” y luego sobre “Público personalizado“.

Públicos Personalizados Facebook Ads

Se abrirá la ventana del creador de públicos personalizados.

Cómo ves, tienes múltiples opciones a la hora de crear tus públicos en base data que ya tengas.

He remarcado los dos más comunes y utilizados para hacer dropshipping con Facebook ads:

  • Sitio web: Personas que han interactuado con tu sitio web. Visitante, carritos añadidos, pagos iniciados, compras.
  • Video: Personas que han interactuado con la publicación del video de tu anuncio. Se puede segmentar por el porcentaje de visualización.

Sin embargo, seguro que a medida que ganas experiencia, pruebas otras opciones de orígenes de datos que pueden resultarte interesantes.

Por ejemplo: Añadiendo una lista de e-mails de clientes que hayas obtenido.

Públicos Personalizados Facebook Ads

En este caso, el orígen de los datos que he seleccionado es “Sitio web“.

Selecciona “cualquier de” para que todas las personas que cumpla con el criterio entren en el público personalizado.

Elige el pixel de orígen. Si sólo tienes uno, es fácil.

Selecciona todos los visitantes del sitio web, también puedes seleccionar la url específica si sólo quieres seleccionar los visitantes de un producto específico. (Es lo recomedable para hacer retargeting de un producto).

El marco temporal a 30 días está bien, sobre todo al principio con poca data. A medida que tengas más visitas puedes ir reduciendo el tiempo.

Añade un nombre para poder diferenciar el público del que se trata. Y haz click sobre “Crear público” para guardarlo.

IMPORTANTE

Crea un público para cada etapa del funnel.

Visitantes del sitio web, carritos añadidos, pagos iniciados, información de pago añadida y compras.

Al principio no podrás segmentar tan detalladamente o los públicos serán demasiado peqeños. A medida que pasa el tiempo y gastes presupuesto estas audiencias se irán ampliando.

Lo mismo sucede con los días, podrás acotarlos posteriormente.

Lo mejor de los públicos personalizados es que se actualizan automaticamente a medida que va aumentando el número de eventos.

¿Cómo hacer retargeting con Facebook Ads para dropshipping?

Una vez creados los públicos personalizados, puedes ponerte manos a la obra.

Recuerda que la creación de los públicos no es instantánea, por lo que tendrás que esperar unas horas hasta que se complete.

Personalmente, me gusta crear una campaña específica de retargeting, separada de nuestra campaña de testeo.

Retargeting Facebook Ads

Crea una campaña nueva cómo ya he explicado anteriormente.

En el nivel conunto de anuncios, en lugar de seleccionar un interés, selecciona el público peronalizado. (El cuál debería aparecer si lo has creado correctamente.)

Recuerda que tiene que ser una audiencia suficientemente grande para que Facebook comienze a gastar presupuesto.

Para comenzar , está bien 5 o 10€ diarios. Aumenta el presupuesto a medida que veas que sea rentable.

El retargeting siempre tiene que estar activo, y será lo último que desactivaremos, ya que traerá ventas a muy bajo coste.

CONSEJO

Evita utilizar los mismos anuncios para retargeting y testeo. Prueba nuevas varaciones de video, imágenes, nuevo copy, miniaturas, nuevos call to action…

Regalar un código de descuento del 10%-15% funciona genial para conseguir a esos clientes indecisos que aún no han comprado.

Quiero recalcar algo…

->El retargeting no hará que un producto que no es rentable en testeo se convierta en rentable. Es un mecanismo que, siendo rentables, hará que aumente aún mas nuestro beneficio.

5. ESCALAR EN DROPSHIPPING CON FACEBOOK ADS

¡Enhorabuena! A continuación te mostaré la estretegia super secreta de escalado en Facebook Ads para dropshipping…

Era broma, siento desilusionarte, pero no existe tal estrategía. Simplemente he utilizado un título que utilizan muchos “gurús” para llamar tu atención.

En dropshipping, escalar en Facebook ads no es más que aumentar el presupuesto en lo que está funcionando bien.

De hecho, esta definición se puede extrapolar a cualquier plataforma publicitaria e incluso negocio.

Obivamente no es tan sencillo, pues tendrás que analizar, perfeccionar y optimizar previamente.

Simplemente quiero que comprendas, que no es algo “secreto” o una “estrategía mágica“. Es dedicación, constancia y trabajo.

CONSIDERACIONES

Debes tener en cuenta que no todos los productos pueden ser escalados de la misma forma. Hay winners de todas las cifras.

Siguiendo la guía anterior, con tu campaña de testeo a pleno rendimiento y el retargeting activo, es hora de comenzar a escalar ese winner.

Si utilizas presupuesto a nivel conjunto de anuncios, auméntalo al doble en los intereses que mejor estén funcionando. (Mayores ROAS y menores costes por compra).

Se paciente, espera 48 horas y toma decisiones en base a las métricas que arrojen.

No soy partidario de escalar sin optimizar. Esto es un problema, ya que Facebook se comerá todo tu beneficio. Tienes que mejorar tus flujos de e-mails de recuperación de carritos, utilizar sms marketing, añadir upsells y crosssells…

En definitiva, mejorar todo el back end de la tienda, es decir, lo que hay después de la venta.

También trata de mejorar las imágenes, los textos de venta e incluso prueba diferentes precios para saber cual es el que mejor funciona.

Si todo continua mejorando, crea una campaña CBO de 200€-300€ diarios con los intereses que mejor te estén funcionando.

CONSEJO

Vigilia que todos los intereses de la campaña CBO sean de un tamaño de audiencia parecido. De lo contrario, se gastará el presupuesto en las audiencias de mayor tamaño.

Si la CBO es rentable, continua aumentando el presupuesto hasta que tu coste por compra aumente. No pierdas el control del gasto.

Públicos similares o Look a like

Tengo que decirte algo, los públicos similares o “look a like” del ingés, ya no son lo que eran hace años. Sin embargo, es una audiciencia más que podemos testear y comprobar si funcionan.

¿Que es un público similar o look a like?

Las audiencias similares en Facebook ads se crean a partir de los públicos personalizados. Es decir, Facebook crea una audiencia look a like, en base a la información de un público personalizado.

En teoría, estas audiencias tienen características similares a las personas que conforman a nuestro público personalizado.

Esto quiere decir que si tienes un público personalizado de personas que han comprado un producto, puedes crear una audiencia similar con características parecidas.

Por tanto, si tienen rasgos parecidos a los compradores, es posible que también sean “posibles compradores“.

Esto es en la teoría, en la práctica ya no es lo que era, a pesar de todo, no está de más que las testeemos.

¿Cómo crear una look a like o público similar?

Públicos Similares Facebook Ads

Tienes que ir al apartado de “Públicos” dónde tendrás guardados los públicos personalizados.

Selecciona uno, haz click sobre los 3 puntos de la parte superior y de nuevo sobre “Crear público similar“.

Públicos Similares Facebook Ads

En el punto 1 aparece el orígen de los datos, en este caso he seleccionado las compras de los últimos 30 días.

Después elegimos elige el pais para crear el público similar.

Por último, selecciona el tamaño de la audiciencia. Para España el 10% está bien, la audiencia es de un tamaño de 3.410.000 personas.

Debes tener en cuenta que, cerca del 1% son personas más similares al público orígen. El problema es que la audiencia quedaría de 341.000 personas y es demasiado pequeña.

Cómo mínimo para España, selecciona el 3%-4% que son 1.200.000-1.500.000 aproximadamente.

En USA el 1% son más de 3 millones, por lo que en ese pais es factible.

Dependerá del pais en que que estés vendiendo, pero vigila siempre que sea a partir de 1 millón o la audiencia será demasiado pequeña.

CONSEJO

Las look a like son un interés más. Es tráfico frío que no nos conoce, aunque con “mayor” probabilidad de obtener ventas. Por tanto, testealas cómo tal.

Problemas de escalar

Cómo dice el refran: “No es oro todo lo que reluce”, y es verdad. En el momento en el que escales, empezarán a surgir problemas.

Está genial ganar dinero, pero tienes que tener presente que ofrecer un buen producto y proporcionar una excelente atención al cliente es prioritario.

De lo contrario, estarás estafando y te auguro un corto plazo en este negocio.

Si necesitas contratar a alguien para que te ayude, hazo. Si necesitas aplicaciones, compralás. No seas rácano, un reembolso a tiempo te puede evitar muchos dolores de cabeza.

Vigila tu liquidez, tu cash flow. No querrás quedarte sin dinero a mitad de escalar. No retrases la compra de los pedidos. Evita generar quejas y problemas.

->“Se paciente, trabaja, analiza. El dinero está ahí, solo tienes que llegar a él de la forma adecuada”.

Por mi parte queda todo dicho, espero que hayas aprendido mucho con esta guía completa sobre dropshipping con Facebook ads y pongas estos consejos en práctica.

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